Rujukan

Terma Syarat yang Perlu Anda Tahu Sebelum Mula

Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, luangkan masa membaca Terma & Syarat ini.

Terma ditulis dalam Bahasa MelayuBerkuat kuasa untuk semua akaun aktifTerpakai mengikut undang-undang tempatan MalaysiaDikemaskini apabila ada perubahan dasar

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dilindungi oleh Terma Ini

99play2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Terma & Syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang anda lakukan melalui laman 99play2 — termasuk pendaftaran akaun, deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, pengeluaran wang, dan penggunaan mana-mana permainan dalam lobi kami. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan di kawasan

1
anda; ia tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan menggunakan laman ini, anda mengesahkan bahawa anda memahami dan bersetuju dengan syarat-syarat yang dinyatakan. Sekiranya berlaku perubahan pada Terma ini, kami akan memaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut bermakna
2
anda menerima versi terkini. Pemain di Alor Setar dan seluruh Malaysia tertakluk kepada versi Terma yang berkuat kuasa pada tarikh penggunaan. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada ketidakpatuhan terhadap Terma ini oleh pemegang akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda penting kepada kami. Maklumat akaun anda — termasuk data transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay — disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi dengan teknologi penyulitan. Data anda tidak dijual atau dikongsi tanpa kebenaran.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui sokongan.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak menyemak dan membetulkan maklumat peribadi dalam akaun anda. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk proses ini.

Pengesahan Akaun

Setiap permintaan pengeluaran melalui proses pengesahan identiti. Langkah ini melindungi akaun anda daripada akses yang tidak sah.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda ada soalan tentang mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini — sama ada berkaitan akaun, had pengeluaran, atau cara kami memproses deposit anda — pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran di bawah. Terangkan isu anda dengan jelas dan sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh semak dengan cepat.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan Terma, pengesahan deposit, atau had pengeluaran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis ke e-mel sokongan kami. Sesuai untuk isu terma yang memerlukan rujukan dokumen atau bukti transaksi.

Pusat Bantuan Akaun Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian Bantuan untuk semak status aduan atau pertanyaan Terma yang sedang diproses.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma & Syarat

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun mengenai Terma & Syarat 99play2. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut bermaksud anda menerima perubahan yang dibuat.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Baki wang yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa.

Ya. Terma ini merangkumi semua kaedah yang kami sokong — Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay — termasuk syarat had deposit dan prosedur pengesahan setiap transaksi.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar Terma ini. Anda akan diberitahu melalui e-mel berdaftar dan boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan kami.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Tarikh berkuat kuasa tertera di bahagian bawah dokumen. Semak semula halaman ini selepas menerima sebarang notis perubahan daripada kami.

Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatBaccarat Kilat Akaun99play2 Log Masuk MaklumatSlot Congkak Bertuah

Terma Syarat yang Perlu Anda Tahu Sebelum Mula

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Akses dan Pembetulan

Pengesahan Akaun

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma & Syarat

01 Apakah yang berlaku jika Terma & Syarat berubah?

02 Bolehkah saya menutup akaun saya berdasarkan Terma ini?

03 Adakah Terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go eWallet dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Apa yang berlaku jika akaun saya melanggar Terma & Syarat?

06 Di mana saya boleh semak versi terkini Terma & Syarat ini?

Terma & Syarat

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan